Retourneren
Retourbeleid
Ik wil graag een artikel ruilen
U kunt binnen 14 dagen na ontvangst een artikel ruilen voor een andere maat, kleur of voor een ander artikel. Wij raden u aan om eerst contact met ons op te nemen, zodat wij kunnen nakijken of het artikel nog op voorraad is en zodoende het te ruilen artikel voor u kunnen reserveren.
Ik wil graag een artikel retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Bij iedere zending zit een “Pakbon/Factuur”. Hierop kunt u aangeven welke artikelen u retourneert met retour reden. Voeg de ingevulde pakbon/factuur bij uw retour pakket, dan kunnen we uw retour snel verwerken. Zit het retourformulier per abuis niet bij de bestelling, neem contact met ons op via info@paspecies.nl. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@paspecies.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Voorwaarden van ruilen en retourneren
- Artikelen dienen binnen 14 dagen retour gestuurd te worden in een deugdelijke verpakking.
- Artikelen dienen in originele staat te zijn, ongedragen, schoon en met aangehecht artikelkaartje. Tevens dienen de artikelen deugdelijk in/verpakt te zijn. Artikelen welke niet aan deze voorwaarden voldoen, worden niet geaccepteerd en retour gestuurd naar de klant.
- De kosten voor het terugsturen naar ons zijn voor de klant. Onvoldoende of ongefrankeerde zendingen worden door ons niet aangenomen.
Artikelen met 60% korting of meer mogen niet meer retour gestuurd worden!
Als de artikelen in de Sale gaan kunt u rekening houden met 1 dag vertraging qua verzending!
